Kysymyksiä?+358942720333

Ilmaiset palautukset ja vaihdot

Palautukset

Jos ostoksesi ei sovi sinulle tai et pidä siitä, voit palauttaa sen

Ajoitus ja palautustapa

Tuotteet voidaan palauttaa 365 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta.

Jos haluat palauttaa ostoksesi, täytä Open24-verkkokaupan palautuslomake. Tämä lomake on verkkosivuston rekisteröityneiden käyttäjien käytettävissä napsauttamalla Omat tilaukset Käyttäjän tiedoissa (Näytä>> Palauta ostos).

Tuotteet on palautettava alkuperäisessä tuote- ja lähetyspakkauksessa.

Tuotteen ulkonäkö

Palautettuja tuotteita ei hyväksytä, jos:

  • niitä on käytetty (kuluneet tms.) ;
  • ne ovat vaurioituneet;
  • niiden kulutusominaisuuksia ei ole säilytetty;
  • ne ovat menettäneet markkinointikelpoisen ulkonäkönsä.
  • Niistä on poistettu alkuperäiset merkit.

Hyvitysmenettely

Voit palauttaa ostoksesi 365 vuorokauden kuluessa tilauksen toimituksesta.

Palauttamasi tuotteet toimitetaan varastoon, jossa henkilökuntamme arvioi, onko tuotteet palautettu yllä mainittujen ehtojen mukaisesti. Jos ehdot eivät täyty, rahoja ei palauteta. Tässä tapauksessa tuotteiden toimituksesta tai takaisin ottamisesta keskustellaan tapauskohtaisesti. Jos ehdot täyttyvät, rahat siirretään pankkitilillesi 14 vuorokauden kuluessa palautuslomakkeen täyttämisestä.

Näitä ehtoja sovelletaan Liettuan tasavallan lakien ja logiikan perussääntöjen mukaisesti. Me emme luo lisäesteitä ja pyrimme joustamaan palautuksissa. Tavoitteemme on loppujen lopuksi yksinkertainen: pyrimme varmistamaan, että olemme molemmat tyytyväisiä.